我们的博世力士乐专家全天候为您提供紧急援助。通过我们的全球全天候服务热线，您能获得即时、可靠的支持，用于故障追踪与排除。
在紧急情况下，我们提供备件快递、紧急维修，或直接派遣服务专家前往您的业务所在地。根据要求，我们可以使用 TeamViewer 或 Teams 在线远程访问您的机器。
设备停机的每一分钟都至关重要，因此我们会及时响应，让您的机器快速恢复运行。
自动化综合服务：从设备维修到服务可用性延展，再到现代化升级——所有需求，一应俱全！
我们为驱动与控制技术提供的全方位服务，确保您的系统平稳运行，并在超过25年的使用寿命内，为您的机器保障卓越的效率和可靠性！
热线及服务台
维修
通常，更换磨损部件或故障组件就已足够，无需购买更昂贵的替代设备。如有必要，我们训练有素的服务团队可在一天内修复部件。对于重量不超过40公斤的产品，我们甚至在欧洲全境提供免费的取件服务。
我们的产品在设计上易于拆解，当需要维护时，可由我们制造商进行便捷的维修。我们的快速服务将停机时间降至最低，通过独家使用原装备件提升成本效益，并确保维修工作严格遵循制造商规范，保障安全。
为了最大程度减少停机时间，我们为您提供从我们的车间在一天内获得备件的选项，以衔接维修时间。这使您能够在产品接受维修的同时，保持机器的持续运行。
我们的ISO-9001认证车间遍布全球，提供统一的质量标准以及长达60个月的保修服务。借助数字服务助手 ctrlX Digital Service Assistant，您还可全天候访问所有服务工具（例如：启动维修任务、查看您任务的维修状态）。
备件服务
纯正 Bosch Rexroth 备件，确保您机器的使用寿命与可靠性。一旦发生故障，您将受益于快速提供与交付正确的备件。
作为全新备件的替代方案，我们也乐于向您提供再制造产品作为备件解决方案，具体视供应情况而定。与新产品相比，节省超过50%的二氧化碳排放，同时享有同等保修和更优惠的价格！您可通过我们的服务台或数字服务助手 ctrlX Digital Service Assistant 轻松识别并订购备件——全天候，在您的个人电脑、智能手机或平板电脑上操作即可。
我们遍布全球的区域物流中心确保在紧急情况下，备件能在数小时内送达您手中。根据您的要求，我们的现场服务团队将在更换完成后负责设备的调试工作。
我们保证在系列产品停产后，其备件仍可供应长达25年，并为前代品牌（如博世自动化、Indramat和Nyquist）提供原厂零件。
再制造产品
按照经过认证的力士乐标准对您机器和系统的组件进行彻底检修，可永久性地提升其可用性。作为一项预防性措施，所有磨损部件均会被更换，从而使产品得到修复，在技术上达到如新状态。这最大限度地降低了停机的可能性，并长期确保您机器的生产力。
产品大修可在生产淡季分步规划和实施。得益于制造商的24个月保修，经过大修的产品拥有与新产品同等的质量标准。
此外，还可选择“REMAN+”服务期延长方案，这即使在产品停产后，也能保证在更多年份内获得相关服务。
改造、现代化升级及产品升级套件
通过改造、现代化升级和产品升级套件，提升设备的成本效益和能源效率。用现代化高性能的自动化技术取代过时且性能低下的技术。我们的 Bosch Rexroth 专家负责调试和编程工作。
您可受益于标准化且久经考验的组件与系统升级套件，以及针对特定机型或个性化改造项目的完整解决方案。我们的改造方案通过将基础技术与现代自动化最新技术相结合，显著延长您产品系列的生命周期。与安装新系统相比，这既节省成本，也无需更换机器。我们很乐意为您提供咨询，并共同评估优化您的机器和系统的潜力。
使用寿命延长与可用性管理
确保您的现有机器和系统在标准服务期后的服务可用性，或享受自设备投放之日起长达25年的服务可用性保证。我们通过服务协议确保满足您的需求。
Bosch Rexroth 保证在指定时间内，在全球范围内为您快速、可靠地交付工业自动化专用产品。我们会共同商定详细的备件清单与响应时间标准。
我们的全生命周期及延保服务可提高设备可用性、延长使用寿命、保障生产计划安全、实现成本可控，并降低仓储成本。
Bosch Rexroth PPC控制系统寿命延长方案
您的PPC控制系统即将达到使用寿命，且备件供应日益减少。选择我们的服务，您可以延长PPC控制系统及驱动技术的可使用年限，有效保护设备，并持续保障生产系统的高效运行。我们为指定的工业自动化组件提供快速可靠的服务保障。请与我们共同制定详细的物料清单，以最大限度提升设备可用性、保障生产计划稳定，并实现成本优化。
现场服务与工程支持
Bosch Rexroth 的客户服务团队将在设备全生命周期内，为您提供现场调试、故障诊断、问题修复及设备升级等全方位支持。这不仅持续提升系统性能，更确保了设备获得长期的维护与保养保障。
我们的现场服务团队遍布全球，随时为您解决应用难题、进行设备编程并排除各类故障。凭借全面的专业知识和跨控制与驱动技术的整体视角，我们为您提供快速解决方案，实现生产力的可持续提升。通过我们的现场服务，您的系统性能将获得显著提升，实现更高运行效率。
IT 安全咨询
凭借我们高标准的IT安全体系，为您的数字化互联制造保驾护航。保护您的设备与生产流程数据安全，并为员工提供IT安全培训。
我们的专家团队将执行威胁与风险评估，并制定个性化方案以保障您的机器与系统安全。
此外，我们还提供安全机制验证、漏洞分析及专项培训服务。从我们的知识中获益，与我们一起安全行事！
安全咨询
通过实现最优的机器安全性，达成最大化的生产效率。Bosch Rexroth 依据现行德国法规，助您实现设备安全合规。
我们的专家团队将为您提供设备检测、风险评估协助、必要措施规划，并承担安装调试与合规性评估——所有流程均严格遵循德国适用法规。它们从而减轻了您在各方面的负担，并确保了机器的安全性。