Service pentru unități electrice de antrenare și control

Experții noștri Bosch Rexroth vă oferă asistență imediată, nonstop în situații de urgență. Beneficiați de asistență instantanee, de încredere, cu depistarea și remedierea defectelor, prin intermediul liniei noastre telefonice globale de urgență, disponibilă nonstop.

În cazuri urgente, asigurăm servicii rapide de livrare de piese de schimb, reparații de urgență sau vom trimite un expert în service direct la unitatea dumneavoastră de lucru. La cerere, vă putem accesa mașina online, de la distanță, utilizând TeamViewer sau Teams.

Când mașina nu funcționează, fiecare minut contează, de aceea răspundem imediat pentru a vă repune mașina în funcțiune rapid.

Linie telefonică globală de urgență, disponibilă nonstop: +49 (0) 9352405060

Deseori, este suficient să înlocuiți piesele de uzură sau componentele defecte, în loc să achiziționați un dispozitiv de schimb mai scump. Echipa noastră calificată de service poate repara componentele în decurs de o zi, dacă este nevoie. Oferim chiar și un serviciu gratuit de colectare în întreaga Europă pentru produsele de până în 40 kg.

Ne proiectăm produsele astfel încât acestea să poată fi demontate și reparate cu ușurință de către noi, ca producător, în cazul în care ar fi nevoie de service. Serviciul nostru rapid menține timpii morți la un nivel minim, crește eficiența costurilor prin utilizarea exclusivă a pieselor de schimb originale și asigură siguranța pe măsură ce reparațiile sunt efectuate în conformitate cu specificațiile producătorului.

Pentru a menține perioadele de întrerupere la un nivel minim, vă oferim opțiunea de a primi în termen de o zi piese de schimb de la atelierele noastre, pentru a reduce durata reparațiilor. Acest lucru vă permite să mențineți mașina în funcțiune în timp ce produsul este reparat.

Suntem reprezentați internațional prin atelierele noastre certificate ISO-9001 și oferim standarde de calitate uniforme, precum și garanții de până la 60 de luni. Totodată, prin ctrlX Digital Service Assistant aveți acces neîntrerupt la toate instrumentele de service (de exemplu, demarați lucrarea de reparații, vizualizați starea de reparație a lucrării).

Site-ul web ctrlX Digital Service Assistant

Piesele de schimb originale Bosch Rexroth asigură durata de viață și fiabilitatea mașinilor dumneavoastră. În cazul unei defecțiuni, beneficiați de furnizarea și livrarea rapidă a pieselor de schimb potrivite.

Ca alternativă la noile piese de schimb, avem plăcerea de a vă oferi produse refabricate ca soluție pentru piese de schimb, în funcție de disponibilitate. Reduceți cu mai mult de 50% amprenta de CO2 și beneficiați de aceeași garanție și preț mai mic în comparație cu un produs nou! Identificați și comandați simplu piese de schimb prin intermediul biroului nostru de asistență sau al ctrlX Digital Service Assistant - nonstop de la PC, de pe un smartphone sau o tabletă.

Centrele noastre logistice regionale din întreaga lume asigură livrarea de piese de schimb în câteva ore, în caz de urgență. La cerere, echipa nostru de service pe teren va prelua punerea în funcțiune după înlocuire.

Garantăm disponibilitatea timp de până la 25 de ani a pieselor de schimb după întreruperea fabricării în serie și, de asemenea, furnizăm piese originale pentru mărci anterioare, cum ar fi Bosch Automation, Indramat și Nyquist.

Site-ul web ctrlX Digital Service Assistant

Mai multe despre produsele refabricate

Puteți crește în permanență disponibilitatea mașinilor și a sistemelor dumneavoastră prin reparația capitală completă a componentelor acestora în conformitate cu standardele certificate Rexroth. Toate piesele de uzură sunt înlocuite ca măsură preventivă, ceea ce înseamnă că produsele sunt recondiționate astfel încât să fie, din punct de vedere tehnic, ca noi. Acest lucru minimizează probabilitatea unei perioade de întrerupere și asigură productivitatea mașinilor dumneavoastră pe termen lung.

Reparațiile capitale ale produselor pot fi planificate și efectuate gradual în perioade mai puțin active. Datorită garanției de 24 de luni oferită de producător, produsul supus unei reparații capitale prezintă aceleași standarde de calitate ca un produs nou.

În plus, poate fi oferită o extensie opțională de service „REMAN+”, care garantează și disponibilitatea serviciilor pentru mai mulți ani în cazul produselor a căror fabricare a fost întreruptă.

Mai multe despre produsele refabricate

Creșteți rentabilitatea și eficiența energetică a mașinilor dumneavoastră, prin retehnologizare, modernizare și kituri de upgrade de produse. Înlocuiți tehnologia de automatizare învechită cu variante moderne, de înaltă performanță. Specialiștii noștri Bosch Rexroth se ocupă de lucrările de punere în funcțiune și programare.

Beneficiați de kituri standardizate și testate pentru upgrade de produse pentru componente și sisteme, precum și de soluții complete pentru anumite tipuri de mașini sau proiecte individuale de retehnologizare. Soluțiile noastre de retehnologizare prelungesc semnificativ ciclul de viață al liniei dumneavoastră de produse prin combinarea tehnologiei sale de bază cu automatizare modernă și cele mai recente tehnologii. Acest lucru permite economii de costuri în comparație cu un sistem nou și elimină necesitatea de a înlocui mașina. Ne face plăcere să vă oferim consultanță și să evaluăm împreună potențialul de optimizare a mașinilor și a sistemelor dumneavoastră.

Garantați disponibilitatea serviciilor pentru mașinile și sistemele existente după faza de utilizare standard sau beneficiați de o garanție de disponibilitate a serviciilor de până la 25 de ani de la punerea în funcțiune. Ne asigurăm că îndeplinim cerințele dumneavoastră din contractele de servicii.

Bosch Rexroth garantează livrare rapidă, sigură și internațională a produselor specificate pentru automatizarea industrială, în intervale de timp definite. Ne punem de acord asupra unei liste detaliate de piese de schimb și asupra timpilor de răspuns.

Durata de utilizare și prelungirea acesteia duc la o disponibilitate sporită a mașinii, o durată de utilizare mai îndelungată, securitatea planificărilor, costuri calculabile și costuri de depozitare reduse.

Serviciul nostru Bosch Rexroth de relații cu clienții vă oferă asistență la fața locului în ceea ce privește punerea în funcțiune, diagnosticarea, remedierea defecțiunilor și extinderea utilizării mașinilor dumneavoastră pe întreaga durată a ciclului de viață. Acest lucru îmbunătățește în mod durabil performanța sistemului și asigură îngrijirea și întreținerea pe termen lung.

Echipa noastră de service pe teren este disponibilă internațional pentru a rezolva probleme cu aplicațiile, a programa mașini și a remedia defecțiuni. Cu o vastă expertiză și o viziune holistică asupra tuturor tehnologiilor de control și acționare, oferim soluții rapide și îmbunătățiri durabile ale productivității. Beneficiați de o performanță mai eficientă a sistemului prin intermediul serviciului nostru la fața locului.

Protejați-vă producția digitală, conectată, prin standardele noastre înalte de securitate IT. Protejați datele privind mașinile și procesele de producție și instruiți-vă angajații în domeniul securității IT.

Experții noștri efectuează analize ale amenințărilor și riscurilor și vin cu măsuri individuale pentru a vă proteja mașinile și sistemele.

Totodată, asigurăm validarea mecanismelor de securitate și efectuăm analize și instruire pe aspecte de vulnerabilitate. Beneficiați de cunoștințele noastre și nu riscați!

Obțineți productivitate maximă prin siguranță optimă a mașinilor. Bosch Rexroth vă ajută să vă transformați mașinile în echipamente sigure, în conformitate cu reglementările germane în vigoare.

Experții noștri vă inspectează mașinile, vă asistă la evaluarea riscurilor, planifică măsurile necesare și preiau instalarea, punerea în funcțiune și evaluarea conformității - toate în conformitate cu reglementările aplicabile în Germania. Astfel, acestea volumul poverilor în toate domeniile și garantează siguranța mașinilor.